En momento de la elección del hardware adecuado para los empleados, es una decisión estratégica que recae directamente sobre los hombros de CIOs, IT Managers y responsables de compras. Los dispositivos Microsoft Surface, con su elegante diseño y potente rendimiento, son una opción cada vez más popular. Sin embargo, una decisión para ahorrar costes, como la de adquirir equipos en tiendas retail, pueden convertirse en un costoso error a largo plazo con implicaciones directas en la seguridad, la gestión y la productividad de toda la organización.

La diferencia entre un Surface de consumo y un Surface para empresa no reside únicamente en la caja o en una pequeña variación del precio. El valor fundamental, y la que debe importar a los responsables de IT y de compras, radica en el ecosistema de seguridad, soporte y gestión que lo respalda. Adquirir a través de un canal autorizado como Econocom no es una simple compra; es una inversión en continuidad de negocio

Tabla comparativa Microsoft Surface

Lo que el retail no ofrece: seguridad y gestión centralizada

El principal diferenciador y el más crítico para cualquier entorno corporativo es el sistema operativo. Los dispositivos Surface adquiridos en el canal retail vienen equipados con Windows 11 Home. Para un usuario doméstico, es más que suficiente. Para una empresa, es una puerta abierta a vulnerabilidades y una pesadilla de gestión.

En cambio, los dispositivos Surface para empresa, disponibles exclusivamente a través de partners autorizados, integran Windows 11 Pro. Esta versión está diseñada para el entorno corporativo y es la primera línea de defensa para los datos de su compañía, ofreciendo funcionalidades indispensables como:

• Cifrado de dispositivos con BitLocker: protege la información sensible en caso de pérdida o robo del dispositivo.
• Gestión de políticas de grupo: permite al departamento de IT configurar y aplicar políticas de seguridad y uso de forma centralizada.
• Unión a dominio y Azure Active Directory: facilita una integración segura y transparente en la infraestructura de red corporativa, simplificando la gestión de identidades y accesos.

Del despliegue Manual al «Zero-Touch»: la revolución de Windows Autopilot

Imagine la escena: llegan 50 nuevos portátiles y su equipo de IT debe dedicar incontables horas a configurar cada uno de ellos manualmente. Este proceso, además de tedioso, es propenso a errores.

Un partner autorizado y certificado, ofrece una solución que el retail no puede igualar: Windows Autopilot. Este servicio basado en la nube transforma por completo el despliegue de dispositivos. A través de un partner como Econocom, los nuevos equipos Surface se registran a nombre de su empresa desde el momento de la compra. Cuando un empleado lo enciende por primera vez, el dispositivo se configura automáticamente con las aplicaciones, políticas y ajustes corporativos predefinidos.

Este despliegue zero-touch no solo reduce drásticamente los costes y el tiempo de implementación, sino que libera a su equipo de IT para que se enfoque en proyectos de mayor valor estratégico.

Garantía de intercambio avanzado

El servicio de Intercambio Avanzado está disponible como una opción adicional al adquirir dispositivos Surface para empresas a través de canal autorizado. Al contratar esta cobertura extra, tu empresa podrá beneficiarse de un reemplazo inmediato del dispositivo en caso de incidencia cubierta, sin necesidad de esperar a devolver el equipo defectuoso.

Esta solución está diseñada para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la continuidad operativa de los equipos, algo especialmente valioso en entornos empresariales donde cada minuto cuenta.

Es importante destacar que el Intercambio Avanzado no forma parte de la garantía estándar y no está disponible en tiendas retail. Se trata de una ventaja exclusiva del canal profesional, ofrecida únicamente por partners autorizados de Microsoft, y que muy pocos fabricantes OEM incluyen en sus servicios.

Econocom: un socio estratégico, no solo un proveedor

Más allá del hardware y el software, elegir un partner autorizado como Econocom significa acceder a un ecosistema de servicios y conocimiento diseñado para el cliente B2B:

• Asesoramiento experto: ayudamos a las empresas a seleccionar la configuración de Surface óptima para cada perfil de usuario dentro de su organización, optimizando la inversión.
• Soluciones financieras a medida: modelos de adquisición flexibles, como el Device as a Service (DaaS), que convierten la inversión (CAPEX) en un gasto operativo (OPEX) predecible, permitiendo la actualización tecnológica constante sin grandes desembolsos iniciales.
• Gestión integral del ciclo de vida: desde el despliegue con Autopilot hasta el borrado seguro y la retirada de los equipos antiguos, gestionamos todo el ciclo de vida de sus dispositivos para que usted pueda centrarse en su negocio.

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